BM Esthéticien-cosméticien

• Esthéticien-cosméticien (BM) - Code CertifInfo 119234
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

L'esthéticien-cosméticien hautement qualifié exerce principalement dans des entreprises artisanales de petite taille (moins de 20 salariés), mais peut également évoluer dans des structures non artisanales, au sein d'instituts, SPA, établissements hôteliers ou thermaux.

Le titulaire de la certification Esthéticien-Cosméticien (BM) est un chef d'entreprise artisanale, un porteur de projet de création ou de reprise, un manager ou dirigeant d'activité esthétique, un salarié en recherche de haute qualification, ou encore un enseignant-formateur, à titre principal ou complémentaire.

À la marge, le titre peut également permettre d'exercer en tant que conseiller en produits ou prestations esthétiques.


La Confédération Nationale Artisanale des Instituts de Beauté (CNAIB) a constaté que les certifications existantes au même niveau ne couvrent pas de manière satisfaisante les compétences réellement attendues par les entreprises, en particulier en matière de geste professionnel, d'achat, de création de protocole ou de pilotage d'activité.

C'est dans ce contexte que les professionnels ont co-construit un référentiel exigeant, orienté vers un niveau 5, pour se concentrer sur des savoir-faire avancés.

Le BM valorise la capacité à concevoir des protocoles sur mesure, indépendamment des logiques commerciales des fournisseurs, en s'adaptant au mode de vie, au type de peau et aux attentes du client. Cette expertise, combinée à des compétences de gestion, de stratégie commerciale et de transmission, fait du BM une certification de haut niveau, adaptée aux réalités d'un secteur en mutation.

Points forts 

Formation complète alliant expertise technique, conseil client, gestion d'institut, commercialisation et management. Valorise l'innovation, la personnalisation des soins, l'entrepreneuriat et la qualité de la relation client dans un cadre professionnel.

Programme de la formation

Bloc 1 – Créer et adapter les protocoles de soins esthétiques et de bien-être

• Le titulaire assure une veille métier pour proposer des prestations en lien avec les tendances, la RSE, et les innovations.


• Il conçoit et réalise des protocoles personnalisés de soins du visage, du corps, des mains et pieds, en utilisant techniques manuelles, produits, appareils ou soins à base d'eau, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.


• Il maîtrise aussi le stylisme ongulaire, les soins du regard (cils/sourcils) et le maquillage selon les attentes et la morphologie du client.

Évaluation : mises en situation professionnelles (veille métier, conception et réalisation de soins).

Bloc 2 – Conseiller et fidéliser la clientèle

• Il établit un diagnostic beauté complet et conduit un entretien personnalisé pour proposer les soins et produits les plus adaptés.


• Il conseille de manière personnalisée, intégrant santé, environnement et attentes du client.


• Il élabore et planifie un programme de soins avec suivi, dans une logique de fidélisation.

 Évaluation : mise en situation professionnelle.

Bloc 3 – Créer et gérer un institut de beauté/SPA

• Le professionnel élabore un projet entrepreneurial solide (business model, financement), assure la veille réglementaire (ERP, hygiène, sécurité), et veille à la conformité des locaux et équipements.


• Il gère la santé financière de l'entreprise, calcule les marges, suit les stocks, et adapte la politique tarifaire à son activité.

Évaluation : dossier et étude de cas autour de la fonction entrepreneuriale.

Bloc 4 – Commercialiser les prestations

• Il conçoit une offre commerciale différenciante selon la concurrence locale et cible (particuliers, pros).


• Il définit des objectifs de vente, construit des propositions adaptées, et maîtrise la communication externe, y compris en langue étrangère.

Évaluation : étude de cas et présentation orale en langue vivante.

Bloc 5 – Gérer les ressources humaines

• Il organise le travail en tenant compte de l'efficacité et du handicap, identifie les besoins en formation, définit la politique de rémunération, suit les apprenants, et les forme aux gestes techniques en adaptant sa pédagogie.

Évaluation : étude de cas RH et mises en situation professionnelles (dont fonction maître d'apprentissage).

Validation et sanction

Esthéticien-cosméticien (BM)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2