Bachelor of Business Banque assurance

• Conseiller clientèle omnicanal bancassurance - Code CertifInfo 116655
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Le conseiller clientèle omnicanal bancassurance est un des principaux interlocuteurs du client avec sa banque ou sa société d'assurance. Il a pour mission de conseiller, gérer et fidéliser un portefeuille de clients à qui il vend des produits et des services bancassurance. A l'écoute de son client, il recueille et analyse ses besoins, lui apporte des solutions et lui conseille des services et produits bancassurances adaptés. Il l'informe en matière de droit, de remboursement, de garanties, ainsi que sur les évolutions juridiques et financières, susceptibles d'avoir un impact sur ces produits et services.

Programme de la formation

Elaborer le plan de développement du portefeuille clients bancassurance

Conduire la relation client et gérer le risque client

Promouvoir et vendre une offre de services bancassurance

Validation et sanction

Conseiller clientèle omnicanal bancassurance

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4