Bachelor en management des services - 3ème année (en apprentissage)

• Bachelor en management des services - Code CertifInfo 112133
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Le BMS a pour vocation de former les Managers des métiers de service de demain dans des secteurs en pleine mutation.


Il propose une formation complète intégrant l'innovation technologique et digitale appliquée aux services et à l'expérience client, ainsi que les fondamentaux du management et de l'entrepreneuriat.


La mise en application pratique est au cœur de la formation pour vous préparer au métier vers lequel vous vous orientez.


L'originalité de cette formation réside notamment dans le fait que dès la 1ère année vous abordez non seulement les fondamentaux de gestion et de management mais vous commencez également à vous spécialiser. Vous entrez donc immédiatement dans le cœur du secteur que vous avez choisi. Cette spécialisation est portée par deux écoles de renoms : EC@L NEOMA pour les métiers de la distribution qu'elle soit physique ou digitale, alimentaire ou spécialisée (bricolage, sport, cosmétique, prêt-à-porter...), l'Ecole FAUCHON pour les métiers de la gastronomie.

Programme de la formation

Activités visées :

Dans ces secteurs d'activités, il utilise ses compétences en relation client, entrepreneuriat, transformation digitale et responsabilité sociétale des entreprises pour conduire ses activités de :

Mise en œuvre l'activité marketing et/ou commerciale,

Conception et production d'offres de services innovantes et responsables pour optimiser l'expérience client,

Management des équipes et des opérations de services,

Communication claire à l'écrit et à l'oral en fonction du public et du contexte

Gestion des ressources économiques et financières,

Développement d'une recommandation sur la base d'une démarche de recherche,

Développement de la connaissance de soi

Validation et sanction

Bachelor en management des services

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4