Bachelor Chargé de Marketing Digital et E-Commerce

• Chargé de marketing digital et e-commerce - Code CertifInfo 118703
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Dans un environnement numérique en constante
évolution, cette certification forme des professionnels
spécialisés, agiles et opérationnels, capables de :
- Répondre aux enjeux actuels du marketing digital et du e-commerce
- Maîtriser les outils et leviers du marketing digital
- Concevoir et déployer des expériences omnicanales engageantes
- Optimiser la performance commerciale des entreprises
- S'adapter à la transformation numérique
- Accompagner les stratégies d'innovation.

Programme de la formation

Bloc 1 : Définir la stratégie de marketing digital et de e-commerce d'un organisme
- Réaliser des études quantitatives et qualitatives en collectant des données pour élaborer une étude de marché,
- Segmenter les clients et prospects de l'activité,
- Calculer les investissements et les ressources internes et externes nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie,
- Construire des tableaux de bord prévisionnels
Bloc 2 : Produire et gérer les supports numériques nécessaires à la réalisation du plan d'action
- Créer la maquette du site internet prenant en compte l'expérience utilisateur,
- Concevoir des contenus multimédias (texte, image, vidéo et audio) en utilisant les logiciels de création,
- Mettre à jour régulièrement l'éditorial du site internet

Bloc 3 : Piloter la stratégie de marketing digital et de ventes en ligne dans une démarche RSE
- Interpréter le ROI et les ratios de la performance indiqués dans les tableaux de bord,
- Mettre en place un outil d'amélioration continue (ticketing) de l'expérience client,
- Élaborer un reporting écrit et oral adapté à tous les publics pour présenter les résultats et prendre les décisions
nécessaires avec la direction et les équipes concernées

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4