Bachelor chargé de développement commercial

• Chargé de développement commercial - Code CertifInfo 118366
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Le Responsable du Développement Commercial se présente, soit comme un manager de proximité et intermédiaire qui occupe une place de pivot entre les équipes opérationnelles et la direction générale ou commerciale, soit comme un opérationnel de la vente responsable d'un secteur, unité, gamme ou type de clientèle qui organise en toute autonomie son activité pour atteindre ses objectifs.

Les activités et compétences du business developer sont recherchées dans tous les secteurs qui développent une activité commerciale, que ce soit par la vente de produits ou de services, en B to B ou en B to C : commerce et distribution, tourisme et hôtellerie, luxe et mode, transport et logistique, sports et loisirs, industrie textile, etc.
Il est susceptible d'évoluer dans des contextes très hétérogènes : entreprises industrielles, commerciales ou de services, de petite et de moyenne tailles (TPE/PME), de tailles intermédiaire (ETI) ou grande.
Il peut également travailler dans des structures qui ne disposent pas de département marketing ou commercial, mais qui ont besoin de développer leurs activités marketing et commerciales, ainsi qu'intervenir en tant que prestataire indépendant

Programme de la formation

Compétences à acquérir : 

Bloc 1 : Développer la stratégie commerciale d'une entreprise
Comprendre et synthétiser les besoins de l'entreprise, les attentes des clients ainsi que les tendances du marché pour élaborer et proposer des pistes d'orientations stratégiques opérationnelles à la Direction commerciale et la Direction générale.
Bloc 2 : Piloter le plan d'action commerciale d'une entreprise
Définir des objectifs commerciaux et concevoir le plan d'action commercial : sur la base de l'analyse des besoins et attentes de la clientèle, il définit les objectifs commerciaux de l'entreprise et développe une stratégie opérationnelle qui permet d'atteindre les objectifs fixés en concevant et pilotant le plan d'action commercial.
Bloc 3 : Gérer l'équipe commerciale et optimiser la relation client d'une entreprise
Sur le plan opérationnel, le business développer doit piloter le déploiement des opérations du plan d'action commercial, off-line et on-line. Pour cela, il doit animer et coordonner un réseau de professionnels (collaborateurs ou prestataires) qui interviennent dans le plan d'action dont il doit gérer le budget.
Bloc 4 : Contribuer au développement commercial
Contribuer directement au développement du chiffre d'affaires au sein du service commercial de son entreprise en pilotant le suivi des portefeuilles de clients (PME et PMI, associations, collectivités locales). 

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4