Bachelor Business developpeur - Chargé de gestion commerciale

• Chargé de développement commercial - Code CertifInfo 118366
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Mettre en œuvre une stratégie de développement et de marketing
Piloter le développement en mode projet
Manager durablement une équipe à proximité et à distance
Diffuser des produits / services
Gestion de la relation client

Programme de la formation

Développer la stratégie commerciale d'une entreprise :
-Assurer une démarche de veille économique, technologique et commerciale
-Organiser la diffusion des résultats de la veille et des études de marché
-Établir un diagnostic stratégique de l'entreprise, avec un volet spécifique consacré au digital
-Effectuer une analyse concurrentielle en identifiant les acteurs du marché
Modalités d'évaluation :
-Dossier professionnel : analyse du marché et analyse concurrentielle
-Étude de cas : orientations stratégiques opérationnelles
Piloter le plan d'action commercial d'une entreprise :
-Définir des objectifs commerciaux en sélectionnant des indicateurs SMART
-Préconiser des actions commerciales à mettre en œuvre, y compris digitales
-Construire une feuille de route en évaluant les moyens humains et financiers
-Formaliser les étapes de déploiement du plan en rédigeant une présentation synthétique
Modalités d'évaluation :
-Étude de cas : construction du plan d'action commercial
-Mise en situation professionnelle : Performance et amélioration continue du plan
Gérer l'équipe commerciale et optimiser la relation client d'une entreprise :
-Identifier les besoins en compétences de l'équipe commerciale
-Optimiser la répartition des tâches et des moyens entre les acteurs internes et externes
-Établir un rétroplanning des étapes de mise en œuvre du plan opérationnel
-Présenter les enjeux du plan global, les actions, les objectifs et les documents de cadrage
Modalités d'évaluation :
-Cas pratique : Gestion des compétences et coordination de l'équipe commerciale
-Dossier professionnel : Optimisation de la relation client
Contribuer au développement commercial d'une entreprise dans une démarche RSE :
-Contribuer à concevoir des solutions commerciales responsables en mobilisant des critères RSE
-Formaliser une politique produit cohérente avec le positionnement de l'offre et les résultats issus de l'analyse du marché
-Participer à la définition de la stratégie de distribution, sous la direction du service marketing
Modalités d'évaluation :
-Mise en situation professionnelle : participation à un projet RSE
-Dossier professionnel : optimisation du mix-marketing par l'intégration des enjeux RSE
-Cas pratique : plan de prospection et négociation commerciales

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4