Bac Pro Optique Lunetterie

• Bac pro optique lunetterie - Code CertifInfo 68731
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du baccalauréat professionnel « Optique Lunetterie » exerce son activité sous l'autorité et l'encadrement de :
Un opticien diplômé dans le contexte d'une activité commerciale de délivrance de produits d'optique lunetterie de détail ;
Un responsable hiérarchique direct dans les autres situations professionnelles.
L'activité du titulaire du diplôme impose des contacts avec la clientèle et les différents services de l'entreprise. Il doit s'attacher à respecter la réglementation en matière de santé et en particulier de secret professionnel.
Pour exercer son métier, il doit, dans le cadre d'une organisation définie du travail :
maîtriser les différents postes de travail qui lui sont confiés et faire preuve de soin, de méticulosité et de dextérité ;
adopter les attitudes et comportements indispensables au travail en équipe ;
respecter la réglementation concernant le Code de la santé publique et le Code de la sécurité sociale, et plus particulièrement le secret professionnel et la confidentialité des informations relatives à la clientèle ;
respecter la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité et adopter les comportements et attitudes conformes en vue de garantir la sécurité notamment des personnes, des produits et des matériels ;
mettre en œuvre les techniques relationnelles adaptées aux différents comportements de la clientèle ;
faire preuve d'autonomie et de réactivité pour faire face à la diversité des activités techniques et commerciales ;
suivre et se former aux évolutions scientifiques, techniques et économiques de son secteur d'activité.

Programme de la formation

Les principales activités sont les suivantes :
Analyser la vision
établir l'histoire de cas (analyser les besoins, les plaintes, les contraintes)
analyser la prescription, les antécédents et l'historique visuels
réaliser l'examen préalable
Définition de l'équipement
analyser morphologie, posture, visage du client
procéder aux essais préalables, mettre en condition d'utilisation et prendre les mesures (lunettes, équipements spécifiques)
concevoir l'équipement (lunettes, équipements spécifiques)
proposer et faire choisir l'équipement (lunettes, équipements spécifiques)
rédiger la fiche d'exécution
proposer, conseiller et vendre des instruments d'optique (loupes, microscopes, jumelles, télescopes, lunettes terrestres et astronomiques…
proposer, conseiller et vendre des accessoires et des produits d'entretien optique (solaires - étuis - produits lunettes…)
Réalisation, contrôle, maintenance
contrôler ou ordonner le contrôle des constituants
exécuter ou ordonner l'exécution d'un équipement
contrôler la conformité du produit
corriger ou faire corriger les non-conformités
appliquer et faire appliquer les procédures d'entretien et de maintenance des matériels utilisés (interventions internes ou externes)
Livraison et suivi
présenter l'équipement ou le produit
adapter, ajuster l'équipement (lunettes, équipements spécifiques)
vérifier les performances obtenues (acuité, champ, perception de l'espace, contraste, protection…)
informer des conditions d'hygiène, d'utilisation, d'entretien et de suivi des équipements (lunettes, équipements spécifiques)
effectuer ou faire effectuer les réparations courantes
gérer les réclamations
Commercialisation
accueillir, s'informer des besoins et renseigner
préparer la vente
réaliser et finaliser la vente
Gestion
-développer la mercatique
établir et mettre en œuvre la stratégie d'entreprise
dialoguer, négocier avec des fournisseurs, des spécialistes ou organismes (autres domaines que la santé)
gérer un fichier clients, un fichier prospects
gérer les achats, les ventes, les stocks
suivre et analyser les résultats de l'entreprise
appliquer et faire appliquer la réglementation et les règles professionnelles
gérer les ressources humaines
aménager, organiser un point de vente
Hygiène-sécurité, environnement, qualité
respecter et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité
respecter et prendre en compte les contraintes environnementales
animer, participer à un plan qualité

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac