Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

• Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale - Code CertifInfo 104849
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

- Acquérir la fibre commerciale - Développer des compétences relatives à la prospection téléphonique (phoning) ou physique (face à face) - Mettre en oeuvre les techniques de vente - Maîtriser les outils numériques au service du commercial - Savoir prendre en charge le client dans un cadre omnicanal - Maîtriser les techniques de fidélisation et de suivi clientèle

Programme de la formation

Enseignement général : - Français - Histoire - géographie - Éducation à la citoyenneté - Langues vivantes 1 et 2 : anglais et allemand ou espagnol - Mathématiques - Arts appliqués et cultures artistiques - Éducation physique et sportive Enseignement professionnel : - Conseiller et vendre - Suivre les ventes - Fidéliser la clientèle et développer la relation client. - Prospecter et valoriser l'offre commerciale - Droit social et commercial - Connaissances économiques - Prévention Santé et Environnement

Validation et sanction

Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac