Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

• Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale - Code CertifInfo 104849
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Développer confiance en soi et autonomie, acquérir rigueur et professionnalisme afin que le jeune soit capable de réaliser diverses activités en autonomie telles que :
- Réaliser une vente en magasin et mener un entretien de négociation en clientèle
- Communiquer aisément en face à face et par téléphone
- Concevoir, mettre à jour et exploiter un fichier clients.
- Effectuer une campagne d'information, de prospection ou de fidélisation clients.
- Effectuer des recherches sur internet et produire des documents informatisés et structurés.

Programme de la formation

Scientifique et technique :
- économie-droit
- mathématiques
Analyse et résolution de situations professionnelles :
- Option A "Animation et gestion de l'espace commercial"
OU
- Option B "Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale"
Pratique professionnelle :
- vente-conseil
- suivi des ventes
- fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
- prévention santé environnement
Langue vivante :
- langue vivante 1
- langue vivante 2
- français
- histoire-géographie et enseignement moral et civique
- arts appliqués et cultures artistiques
- éducation physique et sportive

Validation et sanction

Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac