Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

• Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial - Code CertifInfo 104847
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Prospecter (élaboration d'un projet, organisation et réalisation d'une opération de prospection...). Négocier (préparation des visites, prise de rendez-vous, proposition du produit...). Suivre et fidéliser (création et réactualisation des fiches clients, rédaction des comptes rendus, suivi bons de commande, livraisons et règlements, relances, analyse et présentation des résultats...).

Programme de la formation

Enseignement général Communication et expression française Arts Appliqués Culture économique, juridique et managériale Langue vivante Français Histoire - Géographie / Education-civique Mathématiques Enseignement technique et professionnel Relation client et négociation vente : Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Développement de la relation client et vente conseil Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Prévention-Santé-Environnement Projet Prospection et suivi de clientèle TIC appliquées à la vente

Validation et sanction

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac