Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial - (2e et 3e année en apprentissage)

• Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial - Code CertifInfo 104847
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente » s'inscrit dans une démarche commerciale active. Son activité consiste à :

- accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés,

- contribuer au suivi des ventes,

- participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.


Face au caractère évolutif de l'environnement économique et  technique des métiers, le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente » doit s'appuyer sur :

- la mise en œuvre d'une veille commerciale continue portant sur les concurrents et les produits,

- une connaissance approfondie des produits et de l'évolution de la réglementation,

- une écoute et une attention particulières aux besoins du client,

- une maîtrise des outils numériques,

- des qualités d'expression orales et écrites,

- la capacité à maîtriser son stress et à gérer son temps,

- une capacité à analyser une situation commerciale et à en rendre compte.


Le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente », détenteur de l'option A, doit faire preuve :

- du sens de l'accueil, de qualités d'écoute et de disponibilité

- du respect des comportements et des attitudes conformes à la diversité des contextes relationnels

- du respect de la confidentialité et de la déontologie professionnelle

- de rigueur dans la gestion et l'organisation de l'espace de vente, dans le respect des règles de son entreprise


Il doit pouvoir travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie et de responsabilité. Il peut enfin participer à la mise en place et à la réalisation de manifestations commerciales décidées par son entreprise et en exploiter les retombées.

Programme de la formation

Conseiller et vendre

Suivre les ventes

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

Option A : Animer et gérer l'espace commercial

Economie - droit

Mathématiques

Prévention Santé Environnement

LV1

LV2

Français

Histoire Géographie et enseignement moral et civique

Arts Appliqués et cultures artistiques

EPS

Validation et sanction

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac