Bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités - Bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités en 2 ans

• Bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités - Code CertifInfo 107815
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Gérer des relations avec les clients, les usagers et les adhérents


• Organiser et suivre l'activité de production (de biens ou de services)


• Administrer le personnel

Programme de la formation

Enseignement Général

- Français

- Histoire-géographie/Enseignement moral et civique

- LV1 : anglais obligatoire

- LV2 : espagnol ou italien

- Arts appliqués et cultures artistiques

- Éducation physique et sportive
Enseignement Professionnel

- Organiser et suivre l'activité de production

- Gérer des relations avec les clients, usagers et adhérents

- Administrer le personnel

- Mathématiques

- Économie-droit

- Prévention, santé, sécurité

 

Validation et sanction

Gérer des relations avec les clients, les usagers et les adhérents

- Préparation et prise en charge de la relation (production de supports de communication, assurer des actions de promotion)

- Traitement des opérations administratives et de gestion liées aux relations avec le client, l'usager ou l'adhérent (relances clients)

- Actualisation du système d'information en lien avec la relation avec le client, l'usager ou l'adhérent (réseaux sociaux, blog, internet)
Organiser et suivre l'activité de production (de biens ou de services)

- Suivi administratif de l'activité de production

- Suivi financier de l'activité de production

- Gestion opérationnelle des espaces (physiques et virtuels) de travail
Administrer le personnel

- Suivi de la carrière du personnel (plannings d'activité)

- Suivi organisationnel et financier de l'activité du personnel (déclaration TVA, suivi trésorerie)

- Participation à l'activité sociale et culturelle de l'organisation

 

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac