- Gérer des relations avec les clients, les usagers et les adhérents
- Organiser et suivre l'activité de production (de biens ou de services)
- Administrer le personnel
Pôle 1 : Gestion des relations avec les clients, les usagers et les adhérents
- Accueil, prospection, prise en charge de la demande
- Devis, commande, livraison, facturation, encaissements, enregistrements comptables
Pôle 2 : Organisation et suivi de l'activité de production (de biens et de services)
- Suivi des approvisionnements et des stocks
- Tenue des dossiers fournisseurs,
- Processus d'achat, suivi des décaissements et de la trésorerie, préparation de la TVA, enregistrements comptables
Pôle 3 : Administration du personnel
- Gestion des ressources humaines, suivi du temps de travail, préparation de la paie
- Gestion des relations sociales
Bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités
Certifiante
Bac