Auxiliaire spécialisé vétérinaire

• Auxiliaire spécialisé vétérinaire - Code CertifInfo 118978
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Savoir gérer l'accueil de la structure 
Être capable de réaliser des missions de secrétariat 
Conseiller la clientèle et réaliser des ventes 
Savoir gérer l'accueil de la structure 
Manager et gérer le service informatique et/ou des équipes de projet 
Superviser le déploiement des solutions techniques retenues 
Analyser et modéliser les besoins fonctionnels « métiers » des utilisateurs 
Prendre soin des animaux hospitalisés et veiller au bien-être des animaux (hygiène, nutrition, parasites…) 
Devenir un professionnel des soins animaliers 
Piloter un projet de A à Z (planning, ressources, échanges avec les différents acteurs, analyse, suivi des livrables)

Programme de la formation

Programme adapté, les modules de formation seront suivis selon le profil des candidats par bloc ou module.

Bloc 01 – 
Contribuer à la gestion administrative courante de l'établissement vétérinaire (selon les protocoles de la structure) 
Organisation de la planification et gestion de la documentation d'une clinique vétérinaire 
Contribution au suivi des entrées comptables et de stocks de la clinique vétérinaire 

Bloc 02 – 
Assurer la relation client de la clinique vétérinaire sous l'autorité du praticien 
Accueil téléphonique et physique des usagers de la clinique vétérinaire 
Prise en charge spécifique et médiation liée à l'accueil des usagers en clinique vétérinaire 
Préparation des produits vétérinaires réglementés et conseils et vente de produits vétérinaires non réglementés 
Suivi post consultation en clinique vétérinaire ou liées à la fin de vie de l'animal 

Bloc 03 – 
Veiller à l'hygiène et la sécurité d'une structure vétérinaire 
Déploiement des mesures d'hygiène, de nettoyage des locaux et du matériel de la clinique vétérinaire 
Prévention des risques professionnels physiques, chimiques, biologiques, psychosociaux et environnementaux au sein d'une clinique vétérinaire 

Bloc 04 – 
Assister techniquement le vétérinaire 
Préparation de l'espace dédié et de l'animal aux interventions vétérinaires 
Assistance du praticien de la structure vétérinaire dans la réalisation des consultations et des examens complémentaires 
Assistance du praticien de la structure vétérinaire dans le cadre de la réalisation de ses interventions chirurgicales 
Suivi de l'animal pendant l'hospitalisation et la convalescence 

Stages : Des semaines de stages répartis sur 4 périodes : 
Stage hebdomadaire le vendredi en première année 
Deux stages de 1 mois en fin de première année 
Stage hebdomadaire : lundis et mardis deuxième année 
Stage long fin de deuxième année

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac