Date de mise à jour : 30/04/2025 | Identifiant OffreInfo :
01_GE402974
Organisme responsable :
Institut Bonaparte - IMFA
La formation vise à former des professionnels capables de seconder efficacement le vétérinaire dans son activité quotidienne, en assurant à la fois l'accueil des clients, la gestion administrative de la structure, l'hygiène des locaux, l'assistance aux actes vétérinaires et le conseil à la clientèle en matière de bien-être animal.
À l'issue du parcours, le/la candidat(e) sera capable de :
- Accueillir, informer et orienter les clients dans le respect du bien-être animal.
- Gérer les dossiers clients, la facturation, les encaissements, les stocks et les commandes.
- Assurer l'entretien des locaux et du matériel dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité.
- Assister le vétérinaire dans les soins, interventions et examens, en garantissant la sécurité et le confort de l'animal.
- Conseiller les propriétaires sur la santé, l'hygiène, le comportement et l'éducation de leur animal.
- La formation permet d'acquérir les compétences nécessaires pour accueillir et accompagner le binôme humain-animal au sein d'une structure vétérinaire, gérer les rendez-vous, informer et orienter la clientèle, gérer les situations d'urgence et conseiller sur les produits de santé animale. Elle comprend également la maîtrise de la gestion administrative et organisationnelle d'un cabinet vétérinaire, incluant le suivi des dossiers clients, la facturation, la gestion des stocks, des fournisseurs et des produits, ainsi que la prise en compte du handicap et la participation à la démarche qualité.
- Les apprenants sont formés à garantir l'hygiène des locaux, équipements et matériels dans une logique éco-responsable, à appliquer les protocoles d'asepsie, de radioprotection et à prévenir les risques professionnels. Ils apprennent également à assister le praticien dans les actes médicaux et chirurgicaux, à surveiller l'état de santé des animaux et à assurer leur bien-être durant les soins.
- Enfin, la formation comprend un volet dédié au conseil à la clientèle sur les besoins fondamentaux des animaux de compagnie, leur habitat, leur alimentation, leur comportement, ainsi que l'éducation de base, afin de favoriser leur bien-être global.
titre diplôme homologué
Certifiante
Bac