Augmenter ses ventes grâce aux réseaux sociaux

Objectifs

• Découvrir et comprendre l'univers des réseaux sociaux dans notre quotidien ;


• Les méthodes clés pour générer du networking à long terme ;


• Pouvoir discerner les réseaux utiles à nos objectifs.

Programme de la formation

Les réseaux sociaux actuels

• L'univers des réseaux sociaux ;


• Caractéristiques des internautes ;


• L'utilité des réseaux sociaux publics et leurs avantages ;


• Les réseaux sociaux privés d'entreprise ;


• Blogs et micro-blog ;


• Formation à l'utilisation des sites de partage.

Prospection sur les réseaux sociaux

• Établir un profil gagnant ;


• Développer son réseau et son carnet d'adresses ;


• Identification du/des type(s) de réseaux sociaux pour associer les prospects correspondants à notre cœur de cible ;


• Vérifier la cohérence entre son image de marque, son positionnement ;


• Développer une e-réputation ;


• Mise en place d'un plan d'action adapté.

L'attraction produite des réseaux sociaux pour la vente

• Élaborer une auto-analyse de l'image, du positionnement et du référencement de son entreprise ainsi que sa gamme et ses produits ;


• Mettre en place des techniques pour développer la communication entre les utilisateurs et leur contribution ;


• Méthode pour captiver, appâter et affermir les grands comptes ;


• Astuces pour faire le buzz ;


• Enseignement de stratégie pour développer ses ventes en ligne et des différentes publicités web possible.

Performance dans la fidélisation des clients

• Savoir élaborer un suivi des clients ;


• Améliorer la relation avec les clients ;


• Accompagner les clients dans leur démarche ;


• Utiliser divers outils d'informatique pour analyser le e-commerce.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique