Audit qualité interne - ISO 9001 version 2015

Objectifs

Objectifs
Acquérir la maîtrise de l'audit interne du système de management de la qualité. Comprendre les exigences d'audit interne spécifiques à la norme ISO 9001:2015
Compétences visées
- Acquérir une compréhension de l'audit : définition, origines, norme ISO des audits de système de management de la qualité
- Distinguer les différents types d'audit
- Analyser les objectifs et le champ d'application de l'audit qualité interne
- Identifier les exigences de la norme ISO 9001
- Recenser les prérequis pour l'auditeur qualité interne
- Assimiler les techniques de questionnement de l'auditeur qualité interne
- Savoir structurer les différentes phases de l'audit qualité interne
- Examiner la documentation de l'audit qualité interne

Programme de la formation

- Définition
Les origines de l'audit
La définition de l'audit
La norme ISO 19011 des audits de système de management de la qualité
- Les différents types d'audit
L'audit interne de « première partie »
L'audit externe de « seconde partie »
L'audit externe de « tierce » partie »
- Les objectifs et le champ d'application de l'audit qualité interne
Les objectifs
Le champ d'application
- Les exigences de la norme ISO 9001
La planification de l'audit qualité interne
- L'auditeur qualité interne : les pré-requis
- L'auditeur qualité interne : les comportements
Les qualités de l'auditeur
Les comportements à éviter
- L'auditeur interne : les techniques de questionnement
- Les phases de l'audit qualité interne
La planification
La préparation
La réalisation
Le rapport d'audit
La restitution des résultats
Le suivi des audits qualité internes
- La documentation de l'audit qualité interne

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique