Assurer l'accueil d'une structure - TP Employé administratif et d'accueil CCP2

• Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Assurer l'accueil d'une structure

Programme de la formation

Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Traiter les appels téléphoniques
Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP