Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale - Bloc de compétences du titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif

• Titre professionnel secrétaire assistant médico-administratif - Code CertifInfo 119117
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Accueillir, renseigner et orienter un patientGérer les plannings et les agendas des professionnels de santéRéaliser la prise en charge administrative et financière du patientTransmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe

Programme de la formation

Accueillir par téléphone et gérer les rendez-vousUtiliser les outils liés à son environnement professionnelS'intégrer à son environnement professionnel législatif et professionnelPrendre les rendez-vous par téléphoneTraiter les incidents et imprévus liés aux rendez-vousRenseigner et prendre en charge un patientAccueillir un patient ayant un rendez-vousRenseigner le patient et réaliser sa prise en charge financièreTraiter les situations particulières à l'accueil Session d'examen

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac