Assistante commerciale - achats

Objectifs

support commercial et relation clients

gestion des achats et approvisionnements

suivi administratif et financier lié aux ventes et achats

interface interne et coordination

Programme de la formation

Préparation, envoi et suivi des devis.

Enregistrement et suivi des commandes clients (jusqu'à la livraison).

Gestion téléphone, mails

Relances commerciales simples (confirmation de devis, suivi de satisfaction).

Consultation et suivi des fournisseurs / sous-traitants.

Saisie et suivi des bons de commande dans l'ERP.

Vérification des accusés de réception de commande (ARC) et gestion des écarts.

Suivi des délais de livraison pour garantir l'approvisionnement de l'atelier.

Facturation clients et rapprochement factures fournisseurs.

Elaboration et suivi via des tableaux de bord.

Classement, archivage et mise à jour des dossiers clients et fournisseurs.

Mise à jour des tableaux de suivi (commandes, livraisons, indicateurs commerciaux/achats).

Optimisation des process administratifs, suivi qualité fournisseurs.

Interface avec les équipes : devis, production, achats...

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique