Assistante administrative

Objectifs

gestion administrative courante

gestion de la relation clients et fournisseurs

suivi comptable et financier de base

organisation interne et gestion du planning


 

Programme de la formation

Suivi des courriers et emails entrants/sortants : Réception, tri, enregistrement et réponse.

Gestion des dossiers administratifs : Archivage et MAJ des documents.

Suivi des formalités réglementaires : Vérification autorisations, normes sanitaires, obligations légales.

Accueil et assistance téléphonique : Répondre aux clients et aux fournisseurs.

Service après-vente (SAV) : Assurer le suivi des réclamations et organiser les interventions techniques sur les distributeurs automatiques si besoin.

Émission et suivi des factures. Suivi des dépenses et des achats : Vérifier et enregistrer les dépenses liées à la fabrication des pizzas et à l'entretien des distributeurs.

Préparation des documents comptables : Collecter et transmettre les éléments nécessaires à l'expert-comptable.

Suivi réglementaire : Mise à jour des obligations administratives et juridiques, suivi des véhicules (contrôles techniques, révisions...)

Préparation réunions, entretiens annuels salariés...

Centraliser et organiser les informations nécessaires à la prise de décision.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique