Assistant Manager - Réseau ESMASS

• Assistant de gestion et d'administration d'entreprise - Code CertifInfo 113331
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

L'assistant de manager assiste un ou plusieurs cadres, managers, responsable de service RH. Il (elle) assure et organise l'activité administrative du service et participe au développement commercial de l'entité. Il (elle) a une très grande polyvalence des activités administratives, commerciales et ou comptables.
La formation s'articule autour de 5 blocs de compétences :
- Organiser l'activité administrative du service
- Produire des documents professionnels
- Participer au développement commercial
- Participer au suivi administratif du personnel
- Participer au suivi administratif de la gestion de l'entité
A l'issue de la formation, l'alternant sera capable de : Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs, Mettre en place des outils de gestion des risques, Exercer des fonctions de veille, de suivi et d'alerte, Organiser l'activité administrative du service ou de l'entreprise, Préparer la prise de décision de la direction, Traiter le suivi administratif du personnel.
Votre futur métier : Assistant(e) de Manager / de Direction - Assistant Commercial - Assistant en Ressources Humaines -
Poursuite d'études :
L'insertion professionnelle est l'objectif 1er de cette formation ; la poursuite d'études est toutefois envisageable vers une formation bac+3 (niv 6)

Programme de la formation

Bloc A : Organiser l'activité administrative du service
- Préparer et gérer les dossiers administratifs
- Organiser et suivre la traçabilité documentaire
- Mettre en place et gérer un outil de planification
- Organiser les réunions et rédiger les comptes rendus - Organiser les déplacements de son manager
- Adopter une posture professionnelle adaptée à son environnement
Bloc B : Produire des documents professionnels
- Maîtriser les outils de traitement de textes
- Maîtriser les écrits professionnels
- Communiquer à l'écrit en langue étrangère
- Maîtriser le publipostage
- Maîtriser un tableur
- Maîtriser les outils de présentation
- Exploiter les outils du digital
Bloc C : Participer au développement commercial
- Maîtriser les techniques d'accueil
- Maîtriser les techniques d'accueil en langue étrangère
- Réaliser une prospection téléphonique – Rédiger une proposition commerciale
- Concevoir et suivre des tableaux de bord
- Gérer les situations délicates
- Assurer l'interface avec l'équipe commerciale
Bloc D - Participer au suivi administratif du personnel
- Effectuer les formalités d'entrée et de sortie d'un collaborateur
- Constituer et suivre les dossiers du personnel
- Renseigner un tableau de bord RH
- Rédiger, préparer les documents nécessaires à l'organisation des IRP et diffuser les informations dans le respect de la législation en vigueur
Bloc E - Participer au suivi administratif de la gestion de l'entité
- Etablir la facturation
- Assurer le suivi des règlements et des impayés
- Réceptionner, contrôler les factures et réaliser l'imputation comptable
- Assurer le suivi de la trésorerie de l'entité
- Réaliser la déclaration de la TVA

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2