Assistant et attaché de direction

• Assistant de direction - Code CertifInfo 114611
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

L'attaché de direction est au cœur du système de communication, d'organisation et de décision de l'entreprise ou de la structure au sein de laquelle il exerce ses missions. Il assiste la direction et se voit confier des missions qui confortent ce rôle central. Il est en capacité d'analyser une situation, d'établir un diagnostic et de proposer une solution.
Par ses qualités organisationnelles et sa rigueur, il organise et coordonne les journées des dirigeants. Il optimise les procédures d'organisation et facilite les prises de décisions en construisant, dans les délais, des outils de pilotage efficaces. Il compile et consolide des données sous forme de reporting des activités ou des résultats.
Vecteur de l'image de l'entreprise ou de la structure, il gère le traitement de la communication écrite et orale : il assure l'interface avec les interlocuteurs et collecte, analyse et diffuse l'information, tant à l'interne qu'à l'externe. L'attaché de direction participe également à différentes fonctions assurées par les dirigeants : il assiste le chef de projet dans la coordination et le suivi d'un projet, prend en charge l'organisation complète d'un événement et met en œuvre les opérations de communication liées à ces projets. Il assure un rôle de relais de la direction des ressources humaines (RH) en contribuant à la gestion du personnel.

Programme de la formation

1ÈRE ANNÉE (ADMISSION BAC)
COMPÉTENCES
Compétences linguistiques :
2 langues vivantes appliquées
Stage intensif d'anglais
Techniques d'expression et de communication

Culture générale et compétences fondamentales :
L'univers des transports aérien
Destinations touristiques et types de voyages
Techniques d'accueil
Gestion de la relation client
Techniques de vente et de négociation
Pack Office

Activité gestionnaire :
Organisation du travail
Gestion administrative
Organisation d'une structure touristique
Introduction à la gestion
Organisation et fonctionnement d'un aéroport

Management de projet :
Les fondamentaux de la gestion de projet
Management de projet
Communication interne, rédaction web et réseaux sociaux

Applications professionnelles :
My job Glasses
Pratique professionnelle en entreprise
Rapport d'activités professionnelles

Soft skills

Visites et conférences
STAGES
10 semaines minimum
2ème année
COMPÉTENCES
Compétences linguistiques :
2 langues vivantes appliquées
Stage intensif LV2
Techniques d'expression et de communication en anglais
TOEIC
Certification Le Robert Orthodidacte

Compétences sectorielles :
Les enjeux du développement durable dans le secteur du tourisme
Règlementations internationales
Sûreté et sécurité aérienne
Digitalisation : tourisme - aérien

Activité gestionnaire :
Achats et gestion des fournisseurs
Travail collaboratif
Droit du travail
Pack Office approfondissement

Management de projet :
Management de projet appliqué
Supports et techniques de communication digitale
Gestion budgétaire

Applications professionnelles :
Rapport d'activités professionnelles
Evaluation en entreprise
Epreuve orale de présentation

Environnement professionnel
Spécialisation au choix Tourisme ou CCA

Soft skills

Atelier CV et lettre de motivation

Simulation d'entretien de recrutement

Visites et conférences
SPÉCIALISATION AÉRIEN, CCA
Stage théorique : 3 semaines (sécurité, secourisme) + accès plateforme de révision
Stage pratique : 8 jours + entraînement
3 jours de sélection compagnies aériennes : coaching, entraînement de recrutement.
Suivi, propositions de stages et emplois
STAGES
10 semaines dans le secteur correspondant au projet professionnel

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2