Assistant.e funéraire

• Conseiller funéraire et assimilé - Code CertifInfo 113914
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

L'assistant funéraire sait : 
°Accueillir les familles Fournir une assistance psychologique aux familles 
°Renseigner les familles sur tous les aspects administratifs d'un enterrement ou d'une crémation, y compris des cas les plus complexes (morts à l'étranger, mort après un accident, absence de corps) °Définir l'organisation des funérailles avec les familles 
°Proposer des services complémentaires et des produits, dans le respect de la déontologie : choix d'un thanatopracteur, choix du cercueil, des fleurs, du lieu de cérémonie, des étapes de la cérémonie, des textes à lire, des intervenants. Il peut aussi se charger de noter les noms des présents et leurs cadeaux pour envoyer un mot de remerciement 
°Organiser le convoi funéraire et les porteurs du cercueil si besoin 
°Organiser les cérémonies en coordonnant les autres intervenants
°Prendre en charge certaines démarches administratives 

Programme de la formation

1. Introduction au métier Présentation du secteur funéraire Déontologie et éthique professionnelle Rôle de l'assistant funéraire 
2. Connaissances juridiques et réglementaires Cadre législatif et réglementaire des funérailles Droit funéraire (certificat de décès, autorisations, contrats obsèques) Réglementation des opérations funéraires (inhumation, crémation, transport) 
3. Organisation des obsèques Prise en charge des familles Planification des cérémonies (religieuses ou laïques) Coordination avec les différents intervenants (mairie, culte, crématorium, cimetière) 
4. Psychologie du deuil et accompagnement Les étapes du deuil Communication avec les familles endeuillées Posture bienveillante et gestion des émotions
5. Gestion administrative et commerciale Élaboration des devis et contrats Vente de prestations funéraires et d'articles (urnes, cercueils) Démarches administratives liées au décès 
6. Logistique et techniques funéraires (selon les formations) Préparation des corps (en option selon les rôles) Transport des corps avant et après mise en bière Suivi des opérations en chambre funéraire 
7. Mise en situation / stages pratiques Jeux de rôle, simulations d'entretien avec les familles Observation en entreprise (pompes funèbres, crématorium) Immersion professionnelle

Validation et sanction

Non prévu;

Type de formation

Certifiante