Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve)

Objectifs

Gestion de la relation client

Suivi des commandes et facturation

Veille marchés publics et développement commercial

Support administratif et rh

Programme de la formation

Répondre aux appels clients, traiter les demandes et assurer un service de qualité.

Réaliser des devis et des propositions commerciales, avec suivi des relances et mise à jour des offres.

Enregistrer et suivre les commandes clients, de la réception jusqu'à la livraison.

Générer les factures pour les clients et les fournisseurs, assurer la gestion des paiements.

Effectuer une veille active sur les plateformes de marchés publics, afin de détecter des projets et permettre d'identifier des affaires auprès des BE et entreprises qui répondent à ces appels d'offre.

Participer à la préparation des réponses aux appels d'offres et contribuer à l'acquisition de nouveaux clients.

Collaborer avec le comptable pour la gestion des factures, variables de paie et documents administratifs.

Assurer le suivi administratif du personnel et contribuer aux projets RH pour structurer l'entreprise.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique