Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve)

Objectifs

gestion de la relation clients

suivi des commandes et des facturations 

veilles marchés publics et développement commercial 

support administratif et rh 

Programme de la formation

-Répondre aux appels clients, traiter les demandes et assurer un service de qualité.

-Réaliser des devis et des propositions commerciales, avec suivi des relances et mise à jour des offres.

-Enregistrer et suivre les commandes clients, de la réception jusqu'à la livraison.

-Générer les factures pour les clients et les fournisseurs, et assurer la gestion des paiements.

-Effectuer une veille active sur les plateformes de marchés publics.

-Participer à la préparation des réponses aux appels d'offres et contribuer à l'acquisition de nouveaux clients.

-Collaborer avec le comptable pour la gestion des factures, variables de paie et documents administratifs.

-Assurer le suivi administratif du personnel et contribuer aux projets RH pour structurer l'entreprise.

 

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique