Assistant de direction

Objectifs

Cette formation professionnelle apporte toutes les connaissances et compétences nécessaires pour occuper directement un poste d'assistant de direction en entreprise.

Le but de cette formation est d'être capable de :  

• Mettre en œuvre l'accueil des visiteurs (clients, fournisseurs, autres prestataires...)


• Établir le filtrage des appels


• Traiter les agendas de la Direction (réunions, conférences...)


• Traiter le courrier et les e-mails (réception, réponse et transmission)


• Construire et mettre en œuvre les réunions, les déplacements en France ou à l'étranger (transports, hôtels...)


• Mettre en œuvre la gestion des relations avec les clients et les fournisseurs : accueil, gestion des devis, des délais de livraisons et de la facturation, suivi des règlements et gestion des conflits


• Mettre en œuvre le suivi des dossiers


• Établir la coordination de la circulation de l'information au sein de l'entreprise


• Traiter le classement et l'archivage des documents

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Bac