Assistant commercial

• Assistant commercial - Code CertifInfo 113085
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• À l'issue de la formation assistant(e) commercial(e) les candidats sont capables de contribuer au développement commercial d'une structure, d'effectuer le suivi des commandes et de participer à la coordination de l'activité commerciale en assistant une direction ou une équipe commerciale afin de produire tous les documents liés à la relation commerciale.

Programme de la formation

1 – Contribuer au développement commercial :
Objectif général du bloc : assurer le suivi de la relation commerciale (clients/fournisseurs)

Compétences visées :

• Participer aux actions d'accueil et de prospection commerciale


• Mettre en œuvre et mesurer les actions de promotion commerciale

2 – Assurer le suivi de commandes :
Objectif général du bloc : mettre en œuvre des actions pour accompagner le développement commercial de l'entreprise

Compétences visées :

• Créer et suivre les commandes


• Gérer la facturation, suivre le règlement et relancer les clients


• Gestion des réclamations

3 – Participer à la coordination de l'activité commerciale : 
Objectif général du bloc : assister une direction ou une équipe commerciale et produire tous les documents liés à la relation commerciale

Compétences visées :

• Suivre, analyser et interpréter la performance commerciale


• Assister l'équipe et l'activité commerciale


• Coordonner administrativement des projets commerciaux

Validation et sanction

Assistant commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2