Argumenter et débattre pour convaincre

Objectifs

Maîtriser les techniques pour
convaincre et influencer avec intégrité

Identifier les leviers de la
persuasion

Apprendre à éviter et déjouer les
situations difficiles

Savoir entretenir des échanges de
qualité

Programme de la formation

1 - Préparer ses entretiens

Élaborer sa stratégie

L'image de soi et sa perception
par les autres

Sa conscience des enjeux et sa
motivation personnelle

Préparer son argumentaire

Se conditionner physiquement et
mentalement

Situer ses interlocuteurs
(contexte, enjeux, nombre, personnalités, attentes, valeurs)

2 - Les techniques
d'argumentation

Les différents styles
d'expression et leur adaptation aux situations

Les techniques fondées sur le
raisonnement : induction, rappel des faits, hypothèse, déduction, comparaison

Les effets et les limites de la
technique

Mesurer la force des mots

Savoir illustrer ses
propos : par l'exemple, avec une gestuelle appropriée

3 - Influencer avec intégrité

Reconnaître son interlocuteur

Atténuer l'expression de sa
pensée

Anticiper les objections et les
questions pièges

Repérer la mauvaise foi

L'argumentation positive

4 - Débattre et convaincre

Les techniques de persuasion :
référence aux valeurs, émotions, avantages

Savoir commencer, questionner,
relancer, réfuter

Défendre ses idées et rallier
ses alliés

Avoir des arguments adaptés

Susciter l'approbation (les oui
qui font du bien)

5 - Entretiens difficiles et
situations polémiques

Identifier les mécanismes de
manipulation

Repérer, au-delà des mots, les
vraies intentions de votre contradicteur

Savoir conserver sa relation
avec son interlocuteur

Garder le fil de son argumentaire

Rebondir, réfuter positivement
et orien

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique