Animateur d'équipe en vente directe

• Animateur d'équipe en vente directe - Code CertifInfo 116588
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

En France la vente directe connaît une croissance forte depuis plus de 10 ans.
L'animateur d'équipe de vente directe organisent des ventes à domicile chez les particuliers pour promouvoir les biens et services d'une entreprise. Il souhaite développer son portefeuille clients et fidéliser sa clientèle. Il adapte ses conseils et ses techniques de vente aux clientèles visées et aux stratégies commerciales des entreprises avec lesquelles il travaille. Dans le cadre de ses activités, il/elle optimise ses déplacements dans des zones géographiques précises. Il cible un secteur et ses clients selon des critères pertinents afin d'exploiter les opportunités potentielles.
Pour améliorer la réactivité vis-à-vis des clients et des équipes, l'animateur d'équipe de vente directe utilise des nouvelles technologies et nouveaux outils numérique. Par exemple, il effectue le suivi de son activité et de ses clients à travers un CRM, prospecte de nouveaux clients via le mailing et les réseaux sociaux et contacte sa clientèle pour organiser ses ventes, trouve de nouveaux clients par mail et réseaux sociaux, et contacte ses clients pour organiser ses ventes. Ces outils numériques peuvent aussi lui permettre de gagner du temps, par exemple la dématérialisation des moyens de paiement. Ainsi, le digital fait partie intégrante de son métier.
Et en plus de son activité de vente, l'animateur d'équipe en vente directe a des fonctions de manager. Il recrute, forme et accompagne une équipe de conseillers/ères en Vente Directe débutants/antes ou confirmés/étés. Il les anime sur une zone géographique déterminée et assure leur suivi sur le terrain. En concertation avec son équipe lors de réunions hebdomadaires, l'animateur/trice d'équipe en vente directe détermine les objectifs à atteindre et veille à leur réalisation. Il est en charge du reporting des activités auprès de la Direction.

Programme de la formation

Introduction :
- un questionnaire d'auto positionnement
- Prise en mains des outils de formation
- Module sur les Fondamentaux de la vente directe
Animateur d'Equipe
Module 1 : Constituer son équipe commerciale
oCommuniquer sur son activité
oDécouvrir les conseillers de vente potentiels
Module 2 : Les Fondamentaux du management
oDéterminer sa mission
oConnaître ses valeurs
oFixer ses objectifs
oL'organisation
oDéveloppement personne
oGérer son stress
oOptimiser sa productivité
oDécouvrir le manager qui sommeille en vous (DISC
Module 3 : Accompagner son équipe


Accompagner vers la réalisation d'un objectif
oAccompagner en clientèle
oConduire un bilan individuel Evaluation séquence

Construire et animer une action de formation
oAccompagner au quotidien
oPréparer une action de formation
oDiversifier ses techniques d'animation

Module 4 : Animer son équipe Fédérer son équipe
oGérer son équipe
oConnaître son profil d'animateur d'équipe et adapter ses techniques de management
oOrganiser ses activités d'animateur d'équipe Réussir ses réunions commerciales
oPréparer et organiser une réunion
oConduire une réunion
oAnimer une réunion
Module 5 : Perfectionner ses techniques de vente
oSatisfaire sa clientèle
oDévelopper son portefeuille client
Module 6 : recruter et accompagner ses équipes Recruter de nouveaux collaborateurs
-Mettre en place des actions de recrutement
-Former ses équipes aux pratiques de recrutement de l'entreprise Former ses équipes
-Identifier les besoins en formation de ses équipes
-Organiser et animer une action de formation pour ses équipes
-Mettre en place des outils de mesure de la performance de ses actions
Module 7 : Animer et motiver ses équipes Dynamiser ses équipes
-Fixer des objectifs et aider ses équipes à se fixer des objectifs
-Analyser les résultats de ses équipes
-Identifier des potentiels dans ses équipes
-Mettre en place des actions de motivations Coordonner ses équipes
-Optimiser la gestion de son activité
-Maîtriser les techniques d'animation d'équipe
-Conduire des entretiens bilan Evaluation séquence
Module 8 : Développer son secteur Communiquer sur l'activité de l'entreprise
-Utiliser les techniques et outils de communication
-Diffuser les informations provenant des équipes et de la direction Mettre en place un plan de développement commercial
-Effectuer une analyse de son secteur
-Identifier et mettre en place des actions de développement du secteur
-Concevoir et analyser un évènement commercial Evaluation séquence
A la suite de votre parcours de formation vous pouvez :
oValider votre parcours d'animateur d'équipe par une certification professionnelle niveau V (bac +2)
oVous positionner sur une formation d'Animateur des Ventes

Validation et sanction

Animateur d'équipe en vente directe

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2