Agent thermal

• Agent thermal - Code CertifInfo 95041
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

valider les compétences professionnelles propres à l'exercice du métier d'agent thermal notamment au sein de l'établissement thermal d'Aix les Bains : compréhension des pathologies, maitrise des techniques thermales dans le respect des patients et des protocoles

Programme de la formation

Bloc Compétences n°1 - Réalisation des soins thermaux prescrits par le médecin dans le respect des protocoles de soin en vigueur dans l'établissement :Anatomie Physiologie de base - Acquérir les bases nécessaires à la compréhension des pathologies et des soins pratiqués - 42

hBloc Compétences n°1 - Réalisation des soins thermaux prescrits par le médecin dans le respect des protocoles de soin en vigueur dans l'établissement :Pathologies et cure thermale - - Connaître les pathologies traitées dans le cadre d'une cure thermale (rhumatologie, phlébologie, O.R.L, dermato, obésité ...)
- Connaître les pathologies associées (Alzheimer, Parkinson, cancers, maladies cardio-vasculaires...) - 49

hBloc Compétences 1 - Réalisation des soins thermaux prescrits par le médecin dans le respect des protocoles de soin en vigueur dans l'établissement :Techniques et pratiques thermales, mise en oeuvre - - Maîtriser les techniques et pratiques thermales dans le respect des protocoles de soin et du confort du curiste (préparation du soin, test de sensibilité, ajustements......)
- Maîtriser le fonctionnement des équipements thermaux - 63

hBloc de compétences n°2 - Transmission des informations et organisation de son travail au sein d'une équipe pluriprofessionnelle :Relation à l'entreprise et sens du collectif - - Connaître les différents services, les fonctions partagées et spécifiques
- Connaître et utiliser les règles d'une transmission précise et adaptée (informations ciblées, règles de confidentialité et de discrétion, choix de l'interlocuteur) - 21

hBloc de compétences n°3 - Communication adaptée aux différents types de curistes :Sens du service, savoir-être, sens de l'hospitalité - Connaître les informations nécessaires à l'accueil du curiste (consignes, logement, transport, activités péri-thermales...)
- Développer un savoir-être dans l'écoute, l'accompagnement et la gestion de la relation client- - 48

hBloc de compétences n°3 - Communication adaptée aux différents types de curistes :Anglais du thermalisme - - Connaître et maîtriser le vocabulaire de base afin d'accueillir et accompagner le curiste dans la réalisation de ses soins
- Mémoriser des phrases-clefs - 21

hBloc de compétences n°4 - Accomp. du curiste lors des soins thermaux en utilisant les techniques préventives de manutention et

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP