A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Dialoguer efficacement avec les usagers
- D'organiser son chantier
- Réaliser les techniques professionnelles d'entretien manuel/mécanisé
- Contôler son travail et lire un cahier des charges
- Mettre en pratique les règles d'hygiène et de sécurité
- Adopter les bonnes attitudes avec les clients
BLOC 1 : Mise en oeuvre de la relation avec les usagers/clients pour garantir le bon déroulement du chantier de propreté :
- Établir de bonnes relations avec les clients
- Informer les clients de la nature des travaux
- Enregistrer et transmettre des demandes, des attentes ou des réclamations éventuelles
BLOC 2 : Préparation technique du chantier de propreté :
- La santé et sécurité sur les chantiers
- La prévention et les risques en milieu sensible
- Préparer les opérations de nettoyage manuel et mécanisé
BLOC 3 : Réalisation des techniques professionnelles en propreté :
Réaliser les opérations de nettoyage manuel :
- Effectuer un balayage humide, balayage à sec, aspirateur poussière
- Réaliser le lavage manuel des sols
- Effectuer un lavage et désinfection d'un bloc sanitaire
- Réaliser le dépoussiérage et lavage des surfaces horizontales
- Effectuer l'entretien d'un bureau
- Stocker les déchets en respectant les procédures
Réaliser les opérations de nettoyage mécanisé :
- Effectuer des opérations de détachage des sols textiles
- Réaliser un lustrage et une méthode spray
- Effectuer un lavage mécanisé à la monobrosse (disque et brosse) et à l'autolaveuse
- Réaliser le premier niveau de maintenance du matériel
Contrôler et ajuster son travail :
- Apprécier visuellement la qualité de son travail
- Ajuster sa méthode de travail pour obtenir le résultat souhaité
- Suivre la Démarche Qualité de l'entreprise
- Renseigner les supports de suivi sur les opérations effectuées
Agent machiniste en propreté
Certifiante
CAP, BEP