Agent machiniste en propreté

• Agent machiniste en propreté - Code CertifInfo 117406
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

• Vérifier l'aspect de la tenue de travail et du matériel en se référant aux standards de la profession afin de véhiculer une image professionnelle de soi-même et de son entreprise.


• Se présenter et dialoguer avec tout interlocuteur en respectant les règles usuelles de politesse, en adoptant une attitude professionnelle adaptée et en prenant en compte l'éventuelle situation de handicap de l'interlocuteur dans un objectif de qualité de service.


• Informer les usagers, notamment ceux en situation de handicap, de la nature des travaux à réaliser en expliquant les objectifs des opérations et leur durée, afin de leur permettre de comprendre l'intervention et d'en connaître le déroulé.


• Identifier les conséquences éventuelles des travaux à réaliser, en tenant compte de l'organisation du site, afin d'apprécier les impacts potentiels des opérations de nettoyage pour les usagers.

Programme de la formation

Blocs et modules développés pendant le parcours :

• AMC.1- Organisation du chantier


• L'entreprise de propreté


• L'organisation du travail sur site


• Les revêtements de sols


• Prise et fin de poste


• AMC.2 – Réalisation des techniques professionnelles


• La chimie des produits de nettoyage


• Le dépoussiérage des sols et des surfaces


• Le lavage manuel des sols


• L'entretien d'un bureau


• Le nettoyage et la désinfection d'un sanitaire


• L'entretien des parties communes


• La monobrosse et l'autolaveuse - Approche générale


• L'entretien des revêtements textiles


• La Spray méthode et le Lustrage


• Le lavage mécanisé à l'autolaveuse et à la monobrosse


• AMC.3 – Contrôle des résultats


• Le contrôle des prestations


• AMC.5 – Relations clients et attitudes de service


• Attitudes et comportements de services


• AMC.4 – Respect des règles d'hygiène et de sécurité


• L'hygiène et la sécurité en condition de travail

Validation et sanction

Agent machiniste en propreté

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP