Agent d'escale

Objectifs

Préparer l'accueil des passagers, traiter l'enregistrement et l'embarquement, accueillir les passagers à l'arrivée des vols ;
Accueillir et accompagner : Accueillir, orienter et assister les passagers dans leur parcours

Programme de la formation

- Formation ALTEA DCCM basique + Procédures AIR France
Logiciel ECOLE DES ESCALES AIR FRANCE (E-learning assisté) 30h
- Appréhension du handicap: 04h
- Formation logiciel AMADEUS AIR, hôtel, rail (théorie), voyage : 50h
- Formation sûreté 11.2.3.8 (vérification de concordance) / 11.2.6.2 BADGE 05h30
- Formation matière dangereuses DGR9 (IATA) : 04h
- Formation Metier: 30h
- Formation d'ANGLAIS: 60h

Validation et sanction

Devenir Agent d'escale

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée