Agent de voyages

Objectifs

Accueillir et conseiller le client Réserver et vendre (billets de train et avion, les nuits d'hôtel, la location de voiture....) Vendre des séjours sur brochure Produire des séjours « clés en mains » Assister durant le séjour (accident, rapatriement, évènement climatique...)

Programme de la formation

L'environnement du tourisme Géographie Vente sur brochure Mises en situation professionnelle Amadeus Air / Rail / Hôtel Location de voiture Production touristique

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique