Agent de service hôtelier

Objectifs

Acquérir les compétences profesionnelles pour accéder au métier d'agent de service hôtellier.

Programme de la formation

1. Entretenir les chambres des clients, les parties communes et les locaux de service d'un établissement hôtelier. Entretenir quotidiennement les chambres, les salles de bain et les sanitaires des clients. Prendre en charge le linge du service des étages et le linge client. Entretenir les parties communes de l'établissement dédiées à la clientèle et les locaux à usage du service des étages.
2. Mettre en place et assurer le suivi du petit déjeuner d'un établissement hôtelier ou parahôtelier Réaliser les travaux préalables au service du petit déjeuner. Assurer le suivi du service du petit déjeuner. Réaliser les travaux de fin de service du petit déjeuner. Compétences transversales de l'emploi (le cas échéant) Communiquer avec la hiérarchie, les collaborateurs et la clientèle de l'établissement. Organiser et préparer les éléments nécessaires à la réalisation des travaux au service des étages. Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de protection de la santé au travail dans la réalisation des travaux au service des étages.

Validation et sanction

La formation doit déboucher sur une insertion professionnelle ou une poursuite d'étude

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée