Agent de réservation GDS AMADEUS Niv 1 à 3

• Réserver des prestations de voyages pour des clients grâce à l'utilisation des fonctionnalités essentielles d'Amadeus - Code CertifInfo 112678
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

• Utilisation et maîtrise des fonctions Amadeus de Niveau 1, 2, 3 • Acquérir/valider les fondamentaux de la réservation et de la billetterie aérienne, ferroviaire, hôtelière et location de voiture sur le GDS Amadeus

Programme de la formation

Outils Tarification Amadeus, Cas complexes de réservation de vols, réservations services additionnels, réservation Low Cost, Maîtrise procédures compagnies et réglementation IATA, maîtrise Gestour, Réservation Train, Hôtel, location de voiture...Développement sens commercial, maîtrise des destinations, Mise en situation sur cas concrets, maîtrise de l'après-vente (Echanges de billet et remboursement)

Validation et sanction

ATTESTATION

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac