Agent de propreté - PIC

Objectifs

BLOC DE COMPÉTENCES N°1 : MISE EN OEUVRE DE LA RELATION AVEC LES USAGERS POUR GARANTIR LE BON DÉROULEMENT DU CHANTIER 163 H 1.Tenue professionnelle et matériel
2. Communication et dialogue avec l'usager
3. Information et désagréments causés par les travaux
4. Gestion des demandes et réclamations des usagers 
5. Lexique de la propreté 
6. Présentation des différents CQP/TFP de la branche et continuité de parcours 
7. Evaluation Bloc RNCP39356BC01 du TFP Agent Machiniste Classique RNCP 39356 :Mise en oeuvre de la relation avec les Usagers pour garantir le bon déroulement du chantier

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Certification Bloc RNCP39356BC01 du TFP Agent Machiniste Classique RNCP 39356 :Mise en oeuvre de la relation avec les Usagers pour garantir le bon déroulement du chantier 

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée