14_AF_0000177914_SE_0001127859 # Agent d'accueil aéroportuaire Solutions-Formations

Agent d'accueil aéroportuaire

Date de mise à jour : 12/05/2025 | Identifiant OffreInfo : 14_AF_0000177914
Organisme responsable : Solutions-Formations

Objectifs

Accueillir, informer, orienter, gérer les flux Accueillir les UMNR et PMR Adapter sa communication Adopter les gestes et postures appropriés Mettre en oeuvre les mesures de sécurité et de sûreté Gérer les situations de conflits

Programme de la formation

L'environnement aéroportuaire L'aéroport et l'avion Les différents organismes les autorités Les droits des passagers Les procédures aéroportuaires La gestion des conflits Sûreté réglementée L'agent d'accueil aéroportuaire Présentation Communication Accueil/informations/orientation Module métier La carte d'accès à bord Le flux passagers Les UMNR La prise en charge des UMNR La recherche d'emploi Le CV La lettre de motivation L'entretien professionnel/les codes Simulation d'entretien Mise en relation/professionnels

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Contact de la formation

31 Rue du Haut de Senlis
95470 - Saint-Witz
Téléphone fixe : 0620933393
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

Solutions-Formations
SIRET : 97859647600017
95470 Saint-Witz

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