Adoptez une stratégie de communication efficace

Objectifs

- Développer sa capacité à communiquer tous types de messages, en toute situation, devant tout public.
. Identifier et comprendre les mécanismes de communication qui s'activent lorsque nous interagissons avec d'autres personnes, adapter sa communication pour favoriser un échange constructif et professionnel en toute situation (management, vente, consulting, gestion de projets, gestion RH, médiation, management d'équipes)

Programme de la formation

Intégrer les concepts de base sur les différents profils/types de personnalités, description détaillée et outils d'aide à leur identification (6 types de personnalité PCM MODEL, Analyse Transactionnelle)
. Développer et pratiquer une communication adaptée à toute situation de communication (études de cas, exemples, partage de situations vécues)
. Comprendre et gérer les situations de rupture de communication personnelle et professionnelle, les tensions, les incompréhensions, les discours inefficaces, les conflits naissants ou avérés,
. Se préparer : identifier les situations de communication complexes, potentiellement déstabilisantes et intégrer des process, pratiques préparatoires stratégiques pour s'y préparer

Validation et sanction

Attestation de formation, exercices pratiques tout au long du parcours de formation pour valider la progression du stagiaire, évaluation des compétences avant et après formation.

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée