Adjoint de dirigeant d'entreprise artisanale - Bloc 5 : Définir sa stratégie commerciale et son marketing digital

• Adjoint de dirigeant d'entreprise artisanale - Code CertifInfo 115722
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

ANALYSER le marché de l'entreprise afin de proposer un plan d'action commercial et marketing

COMMERCIALISER les produits et/ou services de l'entreprise

ASSURER la prospection, le suivi et la relation client

Programme de la formation

• Analyser le marché de l'entreprise en évaluant la concurrence, les cibles visées, le positionnement commercial souhaité afin de proposer au dirigeant de l'entreprise un plan d'action commercial et marketing


• Mettre en œuvre un plan d'action commercial et marketing digital en identifiant des solutions de visibilité, en choisissant des canaux de communication/vente adaptés, choisissant un outil de gestion de relation client et choisissant des outils de communication adaptés afin d'atteindre les objectifs commerciaux de l'entreprise


• Commercialiser les produits et/ou services de l'entreprise en répondant aux appels/demandes de potentiels clients, en utilisant un argumentaire et une posture commerciale, en proposant d'éventuels devis ou facture afin de développer les ventes


• Assurer la prospection, le suivi et la relation avec les publics externes, en accueillant des clients et/ou fournisseurs, en lançant des actions de prospection commerciale, en réalisant un suivi commercial afin de fidéliser et développer le volume des partenaires de l'entreprise

Validation et sanction

Adjoint de dirigeant d'entreprise artisanale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac