Adjoint de dirigeant d'entreprise artisanale BC05 Définir sa stratégie commerciale et son marketing digital

• Adjoint de dirigeant d'entreprise artisanale - Code CertifInfo 115722
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Structurer l'organisation commerciale de l'entreprise.
Participer à son développement commercial.
Réaliser le diagnostic commercial de l'entreprise en analysant sa politique commerciale et proposer une stratégie commerciale adaptée.

Programme de la formation

Le marketing stratégique et opérationnel au service du développement commercial de la TPE
Réalisation d'un diagnostic pour évaluer les forces et les faiblesses de l'entreprise sur son marché
Le plan de communication au service de la commercialisation
Les bases du webmarketing
La mise en place d'une organisation commerciale adaptée à son plan d'action
La rédaction d'une fiche action commerciale
La gestion de la relation client au quotidien et l'entretien commercial
La prospection et fidélisation de sa clientèle

Validation et sanction

Contrôle continu : Jeu de rôle Examen final écrit : Préparation d'une fiche action Présentation orale de la fiche action = 30 mn (20 mn de présentation + 10 mn d'échanges avec le Jury)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac