Adapter son style managérial à la diversité des situations professionnelles

Objectifs

La certification a pour objectif de mesurer la capacité du manager à faire les bons choix dans le style de management en fonction des situations rencontrées.

Programme de la formation

Compétences attestées :
Maîtriser la communication interpersonnelle en adaptant son comportement à la diversité des situations professionnelles.
Gérer les conflits interpersonnels avec des comportements adéquats selon les contextes.
Optimiser la gestion de son temps en hiérarchisant ses priorités pour atteindre ses objectifs dans le respect des délais.
Faire preuve d'assertivité en maîtrisant son langage verbal et non verbal afin de réagir de manière appropriée à la diversité des circonstances.
Agir pour canaliser les agresseurs externes et le stress qu'ils engendrent afin de faire face à tous les types de situation rencontrées.
Modalités d'évaluation :
Etude de cas et présentation orale devant jury où le candidat est évalué sur ses compétences managériales.
A partir d'un cas concret, le candidat doit analyser les comportements des parties prenantes, indiquer la manière dont il a traité la situation et la manière dont il aurait pu la traiter s'il avait adapté son style managérial.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique