Accessibilité : bien accueillir les personnes en situation de handicap

Objectifs

Identifier les notions, les situations, les différents types de handicaps, et les différentes bases législatives ;
Etudier les caractéristiques des différents types de handicaps ;
Appliquer les principes d'accueil des personnes en situation de handicap en général et pour chaque type de handicap.

Programme de la formation

Identifier les notions, les situations, les différents types de handicaps, et les différentes bases législatives :
- Formuler une définition précise du handicap ;
- Décrire les processus qui conduisent aux situations de handicap et les principales familles de handicap ;
- Lister et interpréter les fondamentaux de la loi du 11 février 2005, l'ordonnance du 26 septembre 2014, les arrêtés et décrets postérieurs ;
- Exposer et expliquer le registre d'accessibilité de manière claire et conforme aux exigences légales.
Etudier les caractéristiques des différents types de handicaps :
- Nommer les différents types de handicap (moteur, visuel, auditif, Mental/psychique) ;
- Enumérer les caractéristiques, origines, et causes des différents types de déficiences et les examiner afin d'identifier leurs spécificités et les besoins associés.
Appliquer les principes d'accueil des personnes en situation de handicap en général et pour chaque type de handicap :
- Comparer les attentes des personnes en situation de handicap pour chaque type de handicap et déterminer les meilleures pratiques d'accueil ;
- Élaborer des fiches FALC (Facile À Lire et Comprendre) pour améliorer la communication et l'accueil des personnes en situation de handicap ;
- Structurer les informations sur les différents types de déficiences pour une présentation efficace et adaptée aux besoins des visiteurs.

Validation et sanction

Attestation.
- Évaluation des acquis en cours de formation : questionnaire, étude de cas, quiz ;
- Test en fin de formation : QCM.

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée