AC 3 - Préparation à la professionnalisation Chargé(e) d'accueil touristique et de loisirs

Objectifs

 Développer les compétences professionnelles opérationnelles, renforcer l'autonomie et préparer l'accès à l'emploi ou à la certification. 

Programme de la formation

Phase 1 – Préparation à la professionnalisationDurée : 400 heures en centre de formation + 140 heures en entreprise
Contenus de formation :

• Accueil et présentation de la formation
• Projet Professionnel de Réussite
• Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC)
• Apprendre à apprendre
• Estime de soi
• Mathématiques appliquées
• Word et Excel en milieu professionnel
• Réalités du métier
• Anglais de communication
• Savoir-être en entreprise
• Règles d'hygiène et code d'apparence
• Développement durable en entreprise
• Prendre en charge un client de la réservation au départ
• Gestion de la relation client
• Communiquer en situation professionnelle
• Techniques de recherche d'emploi

Validation et sanction

Sur dossier d'admission 

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Bac