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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Chargé(e) d'accueil et de gestion administrativeDate de mise à jour : 09/04/2026
| Identifiant OffreInfo : 42_42O2600011 |
Carif-Otef de Saint-Martin |
Cette formation permet d'acquérir un réel savoir-faire et des compétences indispensables à l'exercice de la fonction du/de la Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative.1- Assurer les activités d'accueil d'une structure
2- Gérer les activités administratives d'une structure
ACCUEIL ET DÉCOUVERTE
ACTIVITÉ TYPE 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure - Assurer l'accueil physique et téléphonique-Gérer des situations complexes à l'accueil - Traiter les flux d'information internes et externes
ACTIVITÉ TYPE 2 : Gérer les activités administratives d'une structure- Prendre en charge les activités administratives courantes-Assurer le traitement administratif des dossiers- Traiter les réclamations courantes
ACTIVITÉS TRANSVERSES- Anglais - Bureautique - Remise à niveau en Français
ÉVALUATION ET VALIDATION - Accompagnement à la rédaction du Dossier Professionnel (DP) - Évaluations continues- Épreuves finales de validation du titre
Certifiante
Fin de scolarité, sortie fin de 3e
Conventionnement : Oui
OPCO
Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 5e
<div>18 ans et plus<br /> Une première expérience même courte dans l'accueil, le secrétariat, l'administratif ou la relation client (aisance relationnelle souhaitée<br />Expression orale claire, bonne compréhension et rédaction de documents simples</div><div>Savoir utiliser un ordinateur, naviguer sur internet</div><div>Avoir les bases de Word/me</div>
Accessible en contrat d'apprentissage
Accessible en contrat de professionnalisation