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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre Professionnel Employé CommercialDate de mise à jour : 10/02/2025
| Identifiant OffreInfo : 42_42O2500009 |
Carif-Otef de Saint-Martin |
Cette formation permet d'acquérir un réel savoir-faire et des compétences indispensables à l'exercice de la fonction du/de Employé commercial. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
ACCUEIL ET DECOUVERTE
BLOC DE COMPETENCES 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
BLOC DE COMPETENCES 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
COMPETENCES TRANSVERSES
- Communiquer
- Respecter les règles et procédures
- Mobiliser les environnements numériques
EVALUATION ET VALIDATION
- Dossier Professionnel (DP)
- Evaluations continues
- Epreuves finales de validation du titre
Certifiante
CAP, BEP
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e
<div>Niveau 3ème - Connaissance des savoirs de base : savoir lire, écrire, compter</div><div>Une expérience professionnelle dans la vente est vivement souhaitée et conseillée </div>
Accessible en contrat d'apprentissage
Accessible en contrat de professionnalisation