|
DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre Professionnel Chargé de RecouvrementDate de mise à jour : 11/12/2024
| Identifiant OffreInfo : 42_42O2400160 |
Carif-Otef de Saint-Martin |
Le Chargé de Recouvrement contacte par téléphone le débiteur, ou le rencontre en face à face, pour obtenir le recouvrement de sa dette pour le compte du créancier. Il effectue le recouvrement amiable ou judiciaire de créances civiles ou commerciales.
- Prise de contact téléphonique avec les clients en retard de paiement pour obtenir un recouvrement de la dette
- Recueil des arguments des débiteurs sur les causes de l'impayé
- Mise en place des échéanciers avec les clients
- Organisation des suivis et des relances clients
- Gestion des encaissements
- Mise à jour des dossiers clients
Objectifs Pédagogiques :
- Collecter les informations comptable et financière du client
- Analyser le compte client
- Mettre à jour la base de données client interne
- Préparer l'action de recouvrement contentieux
- Établir les injonctions de payer, les dossiers contentieux ou moratoires
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Oui
OPCO
Niveau d'entrée : Bac
<ul><li>Être titulaire du baccalauréat ou d'un titre équivalent reconnu,</li><li>et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement</li></ul><div><br /></div>
Accessible en contrat d'apprentissage
Accessible en contrat de professionnalisation