Technicien informatique en installation, maintenance et support

• Technicien informatique en installation, maintenance et support - Code CertifInfo 113725
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le technicien informatique assure l'installation (paramétrage et déploiement) ainsi que la maintenance préventive, corrective et curative du parc informatique de la structure à laquelle il est affecté. En agissant dans le respect des procédures en vigueur, il contribue à la performance et à la sécurité de ce parc. Interlocuteur privilégié des utilisateurs, il assure le traitement de leurs demandes et joue également un rôle d'accompagnateur pour une bonne utilisation des ressources informatiques. En première ligne pour constater les attentes des utilisateurs ainsi que les éventuels dysfonctionnements et manquements aux bonnes pratiques de sécurité, il suit les procédures et la documentation en vigueur et participe à leur amélioration pour les aligner sur les réalités, besoins et opportunités du terrain.

Programme de la formation

CCP1 : Assembler, installer et intégrer le matériel sur un parc informatique
CCP2 : Paramétrer et configurer les systèmes, réseaux, applications, identités et fonctions de sécurité sur différents types d'environnements techniques
CCP3: Automatiser les tâches de configuration
CCP4: Superviser le parc informatique et mettre à jour les procédures associées
CCP5: Maintenance préventive et corrective du parc informatique
CCP6: Réaliser une veille régulière sur l'état de l'art et sur les évolutions matérielles et technologiques
CCP7: Prendre en charge les besoins des utilisateurs du parc informatique
CCP8: Prendre en charge les dysfonctionnements remontés par les utilisateurs
CCP9: Accompagner les utilisateurs pour une bonne utilisation des ressources mises à disposition

Validation et sanction

Diplôme autres;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

650 heures en centre, 280 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Conditions de prises en charge

Formation professionnelle d'adulte - FPA;

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

<div>Niveau bac<br /><br /></div><div>Pratique régulière de la micro-informatique<br /><br /></div><div>Une aisance relationnelle (contact client)</div>

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

Quartier les hauts vallons
Les hauts Vallons
97600 - Mamoudzou

Responsable :
Téléphone fixe : 0269605784
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Contact sur la formation

Quartier les hauts vallons
Les hauts Vallons
97600 - Mamoudzou

Responsable : Nelly ISIDORE
Téléphone fixe : 0269605784
fax :
Site web : https://escgm.com/
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Ecole Supérieur de Commerce et de Gestion de Mayotte
SIRET: 80341269100021

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
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du 01/05/2025 au 01/05/2026
débutant le : 01/05/2025

Adresse d'inscription

Quartier les hauts vallons
Les hauts Vallons
97600 - Mamoudzou

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

ESCGM
SIRET : 80341269100021

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Quartier les hauts vallons
Les hauts Vallons
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