DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Date de mise à jour : 04/02/2026 | Identifiant OffreInfo : 25_98O2600097
Information fournie par :
Réunion Prospective Compétences

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - Code CertifInfo 119165
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

- Assurer les activités d'accueil d'une structure 
- Gérer les activités administratives d'une structure 

Programme de la formation

Module 1 -  Assurer les activités d'accueil d'une structure
                      . Assurer l'accueil physique et téléphonique 
                      . Gérer les situation complexes à l'accueil 
                      . Traiter les flux d'information internes et externes 

Modules 2 - Gérer les activités administratives d'une structure 
                      . Prendre en charge les activités administratives courantes 
                      . Assurer le traitement administratif des dossiers 
                      . Traiter les réclamations courantes

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
735 heures en centre, 210 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions de prises en charge
Formation professionnelle d'adulte - FPA;

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

<div>Niveau entrée CAP/BEP</div>

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
38 rue Gabriel de Kerveguen
ZI du Chaudron
97490 - Saint-Denis
Responsable :
Téléphone fixe : 0262 48 42 80
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
70 Boulevard de Saint-François
97400 - Saint-Denis
Responsable : AFPAR POINT CONTACT NORD
Téléphone fixe : 02.62.94.72.73
fax :
Site web : http://www.afpar.com
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Société Publique Locale Assistance à la Formation Professionnelle des Adultes à la Réunion - CFPA Nord
SIRET: 81229926100048

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 24/04/2026 au 06/11/2026
débutant le : 24/04/2026
Adresse d'inscription
151 Rue Juliette DODU
97400 - Saint-Denis
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

SPL AFPAR - CFPA de Saint-Denis
SIRET : 81229926100048

Adresse
70 Boulevard de Saint-François
97400 - Saint-Denis
Téléphone fixe : 0262 94 72 73
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